Współpraca

Współpraca z MOTOMARIO

Współpraca z MOTOMARIO to otwarta droga dla każdego, kto poszukuje wysokiej jakości części samochodowych oraz korzystnych cen. 
Bez względu na to, czy jesteś indywidualnym klientem detalicznym, serwisem mechanicznym czy warsztatem blacharskim – zapraszamy do korzystania z naszych usług.

Jesteśmy szczególnie zainteresowani nawiązaniem współpracy z serwisami mechanicznymi oraz warsztatami blacharskimi. Rozumiemy, jak istotne jest dostarczenie części najwyższej jakości do profesjonalnych napraw. Dlatego też dążymy do zapewnienia Państwu dostępu do produktów spełniających najwyższe standardy.

Hurtownia motoryzacyjna

Jak nawiązać współpracę?

Chcemy, aby proces nawiązywania współpracy z nami był dla Państwa jak najbardziej prosty i wygodny.

Pierwszy krok który należy podjąć, aby stać się częścią społeczności MOTOMARIO:

MOTOMARIO - Kontakt telefoniczny

Kontakt telefoniczny

Wystarczy do nas zadzwonić i przedstawić swoją firmę.
Podając nam dane kontaktowe oraz wszystkie potrzebne informacje, zyskacie Państwo dostęp do naszych usług. Nasz pracownik przeprowadzi Państwa przez system rejestracji na naszej stronie, który umożliwi Państwu swobodny kontakt z naszą firmą.

MOTOMARIO - Chat online

Dedykowany czat dla serwisów i warsztatów

Stworzyliśmy dedykowany czat, aby uprościć komunikację z serwisami i warsztatami.
Współpraca z nami to wygoda i efektywność. Wystarczy napisać nam, jakiej części potrzebujecie, podać numer VIN lub dokładny model pojazdu. W przypadku dostępności różnych wariantów danej części, wyślemy Państwu zdjęcie poglądowe, aby zapewnić dokładność w doborze odpowiedniego towaru. Jeśli nie macie Państwo numeru oryginału, to nie problem – podajcie numer części z katalogu innej hurtowni, zaznaczając, skąd pochodzi. To pomoże nam w zlokalizowaniu go u naszych dystrybutorów i sprawdzeniu ceny oraz dostępności.

Kiedy złożą Państwo zamówienie na naszym czacie, nasz sprzedawca skontaktuje się telefonicznie, aby potwierdzić szczegóły zamówienia. Tym samym zapewni Państwu pełną pewność i dokładność transakcji. Nasz zespół sprzedażowy dąży do udzielania odpowiedzi w ciągu maksymalnie 5 minut, zapewniając szybką i skuteczną obsługę

Zamawianie części u nas to prosty i elastyczny proces

Jeżeli brakuje Państwu czasu na pisanie czy dzwonienie, możecie Państwo poprosić naszego kierowcę o wycenę danej części lub sprawdzenie dostępności i ceny podczas dostawy. Dodatkowo istnieje możliwość wcześniejszego umówienia się na spotkanie z kierowcą w celu wyceny konkretnych części lub sprawdzenia dostępności. To wygodny sposób na uzyskanie potrzebnych informacji bez zbędnego trudu.

Dla klientów detalicznych, oferujemy również możliwość zamówienia telefonicznego lub osobistego na miejscu w naszej siedzibie:

ul. Gzichowska 40, Będzin

Numer Klienta = RABAT

Każdy zarejestrowany w naszej firmie klient, serwis lub warsztat otrzymuje swój unikatowy numer klienta. To nie tylko ułatwia procesy zamówieniowe, ale także pozwala na skorzystanie z atrakcyjnych rabatów. Nasza lojalność do Państwa przekłada się na korzyści, które doceniamy.

Jesteśmy zainteresowanie nawiązaniem owocnej współpracy z warsztatami oraz serwisami z obszaru województwa śląskiego oraz małopolskiego..

Dołączcie do nas już dziś i odkryjcie, jak łatwo i efektywnie można zaopatrywać się w wysokiej jakości części samochodowe w atrakcyjnych cenach.

Płatności

Płatności dokonywane są przy dostawie towaru, co pozwala Państwu na wybór między gotówką a kartą płatniczą. Nasza polityka jest jasna i wygodna dla klientów – płatność realizowana jest w momencie dostarczenia zamówienia, po sprawdzeniu towaru.

Ponadto, dla stałych klientów, którzy nawiążą z nami dłuższą współpracę, istnieje opcja omówienia indywidualnych warunków płatności. Stawiamy na prostotę i elastyczność, aby sprostać Państwa oczekiwaniom.

Naszym priorytetem jest Państwa satysfakcja i zaufanie. W razie jakichkolwiek pytań odnośnie płatności, zachęcamy do kontaktu – służymy pomocą i doradzimy w wyborze rozwiązania, które najlepiej odpowiada Państwa potrzebom.

Zwroty

Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteście Państwo zadowoleni z zakupionego towaru, istnieje możliwość jego zwrotu w ciągu 14 dni od daty zakupu. Prosimy jednak o zachowanie oryginalnego stanu towaru oraz opakowania, bez tego nie będzie możliwości oddania towaru. Część zwracana nie może posiadać śladów montażu. W celu złożenia wniosku o zwrot, prosimy o pobranie formularza zwrotowego dostępnego poniżej. Wypełniony formularz prosimy przekazać kierowcy wraz z zwracanym towarem

WAŻNE:
Prosimy o przemyślane zakupy.
Nie przejmujemy części elektronicznych z naruszoną plombą, a także części na specjalne zamówienie.

Reklamacje

Jeśli napotkacie Państwo jakiekolwiek problemy z zakupionym towarem i konieczna będzie reklamacja, prosimy o kontakt z nami w celu omówienia szczegółów. Dla każdego produktu w naszym asortymencie udostępniamy informację o przewidywanym czasie reklamacji, co pozwala na jasne zrozumienie procesu.

W przypadku produktów takich jak chłodnice, sprzęgła itp., udzielamy Państwu informacji na temat długości okresu reklamacji, abyście wiedzieli, jakie warunki obowiązują dla danego towaru.

Natomiast w sytuacji, gdy zakupiony produkt nie pasuje do Państwa samochodu, na przykład błotnik, zderzak lub inny element karoserii, prosimy o wykonanie kilku zdjęć dokumentujących niezgodność towaru z oczekiwaniami. Następnie, prosimy o wypełnienie formularza reklamacyjnego dostępnego poniżej, uzupełniając go dokładnymi danymi i opisem sytuacji. Wypełniony formularz reklamacyjny oraz zdjęcia prosimy przekazać kierowcy razem z reklamowanym towarem.

FORMULARZ REKLAMACYJNY

Nasz zespół dokładnie przeanalizuje Państwa reklamację i postara się jak najszybciej podjąć odpowiednie działania. Dzięki współpracy i wspólnemu zaangażowaniu w rozwiązanie problemu, chcemy zapewnić Państwu jak najlepszą obsługę i satysfakcję z naszych usług.